Nuestro departamento de Servicio Técnico está formado por profesionales especializados y con amplia experiencia en maquinaria para artes gráficas, impresión digital y manipulado de papel.
Ofrecemos servicio técnico oficial de las marcas que representamos, además de asistencia, reparación y mantenimiento para equipos de otras marcas presentes en el mercado. Nuestro objetivo es garantizar el correcto funcionamiento de cada máquina, reducir los tiempos de parada y prolongar su vida útil.
Un servicio integral para tus equipos
Ponemos a disposición de nuestros clientes una completa gama de servicios:
- Instalación y puesta en marcha de maquinaria.
- Servicio técnico oficial de las marcas representadas.
- Reparación y mantenimiento de equipos de otras marcas.
- Consultas y asesoramiento sobre el funcionamiento de las máquinas.
- Diagnóstico y resolución de incidencias.
- Contratos de mantenimiento preventivo.
- Revisiones periódicas y ajustes técnicos.
- Venta y suministro de recambios, accesorios y consumibles.
- Formación para el correcto uso y mantenimiento de los equipos.
Mantenimiento preventivo y asistencia especializada
Mediante nuestros contratos de mantenimiento ayudamos a prevenir averías, mantener los equipos en las mejores condiciones de funcionamiento y evitar interrupciones innecesarias en la producción.
Nuestro equipo técnico analiza las necesidades de cada cliente y ofrece una respuesta personalizada, tanto para intervenciones puntuales como para planes de mantenimiento periódico.
Un valor añadido a nuestros productos
El Servicio Técnico es una parte fundamental de nuestra propuesta de valor. No nos limitamos a comercializar maquinaria: acompañamos a nuestros clientes durante toda la vida útil del equipo, aportando asesoramiento, experiencia y una atención cercana y profesional.
La preparación de nuestros técnicos, el conocimiento de los equipos y nuestro compromiso con el servicio nos han convertido en un referente en el mercado, ofreciendo a nuestros clientes la seguridad de contar con un equipo especializado antes, durante y después de cada compra.
¿Necesitas ayuda?
Estaremos encantados de ayudarte. Para ello, rellena el siguiente formulario e indícanos la información, consulta o servicio que necesitas. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una atención personalizada.
Registro de incidencia técnica
Completa el siguiente formulario con los datos del equipo y una descripción de la consulta o incidencia. Nuestro departamento de Servicio Técnico revisará la información y se pondrá en contacto contigo.